📄 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

J&C Memories – Offizielle Website-Fassung vom 29. April 2026 um 11:10 Uhr

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1. VERTRAGSPARTEIEN

Dieser Vertrag (nachfolgend „Vertrag“ genannt) wird geschlossen zwischen:

SAS J&C MEMORIES
Vertreten durch Frau Clémence FABRE und Herrn Jules DUJARDIN,
11 Rue de la Bagatelle, 68000 Colmar
SIRET : 98750977500019
E-Mail: contact@jandcmemories.com
Telefon: 03.67.30.11.88

Nachfolgend bezeichnet als „J&C Memories“

UND

Der Kunde, dessen Angaben in der Anlage zur jeweiligen Leistung.

Nachfolgend bezeichnet als „der Kunde“.

Beide Vertragsparteien werden nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „die Parteien“.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

Dieser Vertrag regelt sämtliche von J&C Memories angebotenen Leistungen, insbesondere:

• Fotografie (Hochzeiten, Studio, Unternehmen, Familien, Pass- und Ausweisfotos sowie private und öffentliche Veranstaltungen),
• Videografie (Hochzeiten, Unternehmensfilme, Kurzvideos, Reels und Aftermovies),
• Vermietung und Aufbau von Fotoboxen,
• Studioleistungen,
• Dienstleistungen für Unternehmen,
• Content-Erstellung,
• Social-Media-Management und monatliche Kommunikationsleistungen,
• Drucke und personalisierte Produkte (Alben, Wandbilder, Fotoabzüge, USB-Geschenkboxen usw.).

Die genauen Einzelheiten jedes Auftrags sind festgelegt in die Anlage für die betreffende Leistung.
Im Falle eines Widerspruchs hat die Anlage Vorrang vor diesem Vertrag.

3. ELEKTRONISCHE UNTERSCHRIFT

Die Parteien erkennen an, dass:

• die von J&C Memories verwendete elektronische Unterschrift einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist,

• sie hat denselben Rechtswert gemäß Règlement eIDAS n°910/2014 und l’article 1367 du Code civil,

• das elektronisch erfasste Datum als Nachweis gilt,
• die elektronische Unterschrift die vollständige und vorbehaltlose Annahme des Vertrags, seiner Anhänge und der zugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt.

4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 – Allgemeine Regelungen

Eine Leistung gilt erst als bestätigt, nachdem:

• Unterzeichnung der Anlage,
• die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.

Die Anzahlung ist verbindlich, verbleibt bei J&C Memories und wird nicht erstattet, außer bei Fällen höherer Gewalt, die ausschließlich J&C Memories betreffen.
Rechnungen und Zahlungserinnerungen werden automatisch über die von J&C Memories verwendete Verwaltungssoftware bearbeitet.

4.2 – Zahlung nach Art der Leistung

A. Fotografie / Video (alle Arten)

• 30 % bei Auftragserteilung
• Restbetrag: Rechnungsstellung am Tag der Leistung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen

Eine Auslieferung erfolgt erst, wenn der Restbetrag vollständig bezahlt wurde.

B. Fotobox

• 30 % bei Auftragserteilung
• Restbetrag: spätestens 15 Tage vor der Veranstaltung

Bei Nichtzahlung bis 15 Tage vor der Veranstaltung erfolgt die automatische Stornierung ohne Erstattung der Anzahlung.

C. Monatliche Kommunikationsleistungen

• Monatliche Zahlung per Lastschrift
• Jeder begonnene Monat ist vollständig zu bezahlen
• Die Leistung beginnt mit Eingang der ersten Zahlung.

D. Druckaufträge im Geschäft (Alben, Wandbilder, Fotoabzüge, personalisierte Produkte)

• 50 % bei Bestellung
• Restbetrag bei Erhalt fällig

Jede Lieferantenbestellung ist verbindlich und kann nicht storniert werden.

4.3 – Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug:

Geschäftskunden
Es fallen Verzugszinsen in Höhe von mindestens dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie eine pauschale Beitreibungsgebühr von 40 € gemäß den Artikeln L441-10, L441-16 und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs an.

Privatkunden
Es fallen Verzugszinsen von 2 % pro Monat gemäß Artikel 1231-6 des französischen Zivilgesetzbuchs an.

Automatische Anwendung
Verzugszinsen werden automatisch ab dem Tag nach Ablauf der Zahlungsfrist fällig, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist.

5. PFLICHTEN VON J&C MEMORIES

J&C Memories verpflichtet sich,

• die Leistung gewissenhaft, professionell und sorgfältig zu erbringen,
• dem eigenen künstlerischen Stil treu zu bleiben,
• die Dateien innerhalb der angegebenen Fristen liefern,
• den Kunden bei wesentlichen unvorhergesehenen Ereignissen zu informieren,
• bei schwerwiegender Verhinderung einen qualifizierten Dienstleister hinzuzuziehen,
• die Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen gewährleisten.

6. PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde verpflichtet sich,

• uneingeschränkten Zugang zu den Leistungsorten zu gewähren,
• die vereinbarten Zeiten und den Ablaufplan einhalten,
• alle für einen reibungslosen Ablauf erforderlichen Informationen bereitstellen,
• J&C Memories über organisatorische Änderungen zu informieren,
• eine sichere Umgebung für das Team und die Ausrüstung zu gewährleisten,
• dafür zu sorgen, dass Gäste und Personal die Fotografen / Videografen respektvoll behandeln,
• bei jeder Leistung von mehr als sechs Stunden eine warme Mahlzeit bereitstellen.

Für Beschädigungen der Ausrüstung durch den Kunden oder Teilnehmer haftet der Kunde.

7. LIEFERUNG DER DATEIEN

7.1 – Fristen

• Fotos: maximal ein Monat
• Videos: maximal ein Monat
• Monatliche Kommunikationsleistungen: gemäß Zeitplan

Die Fristen sind unverbindliche Richtwerte, sofern in der Anlage nichts anderes angegeben ist.

7.2 – Liefermodalitäten

• Fotos werden über eine private Online-Galerie bereitgestellt
• Videos werden über einen sicheren Link bereitgestellt
• Quelldateien (RAW, BRAW): werden nicht bereitgestellt

7.3 – Änderungen an Videos

Die Anzahl der enthaltenen kleineren Änderungen ist in der Anlage angegeben.

Kleinere Änderungen
Kleine Anpassungen, die den Aufbau des Videoschnitts nicht beeinflussen:

• Hinzufügen oder Korrigieren von Texten,
• kleinere Korrekturen an Farbgebung, Bildausschnitt oder Helligkeit,
• kleinere Synchronisationsanpassungen,
• punktueller Austausch einer bereits gefilmten Sequenz.

Umfangreiche Änderungen: Hierzu gehören insbesondere:

• Änderung der Musik (Austausch oder Hinzufügen),
• Änderung der kreativen Ausrichtung,
• Überarbeitung von Aufbau oder Rhythmus,
• Hinzufügen nicht vorgesehener Sequenzen,
• Anforderung zusätzlicher Dreharbeiten,
• vollständige oder nahezu vollständige Neufassung des Schnitts.

Abrechnung

• Zusätzliche kleinere Änderungen: Abrechnung gemäß Angebot.
• Umfangreiche Änderungen: Es ist ein Angebot erforderlich, das angenommen werden muss.

8. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

8.1 – Hochzeiten

• Stornierung mehr als sechs Monate vor dem Termin: die Anzahlung wird einbehalten.

• Stornierung zwischen sechs und zwei Monaten vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Stornierung weniger als zwei Monate vor dem Termin: 100 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Stornierung weniger als sieben Tage vor dem Termin: 100 % des Gesamtpreises zuzüglich bereits entstandener Kosten sind zu zahlen.

Zu den entstandenen Kosten gehören besondere Anschaffungen oder Anmietungen, Subunternehmerbuchungen, bereits angefallene Reise- und Übernachtungskosten, Zeit für Vorbereitung, Koordination und Verwaltung sowie entgangene Aufträge durch die Terminblockierung. Die Liste ist beispielhaft und nicht abschließend.

8.2 – Fotoboxen

• Stornierung mehr als 30 Tage vor der Veranstaltung: die Anzahlung wird einbehalten.

• Stornierung zwischen 30 und 15 Tagen vor der Veranstaltung: 50 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Stornierung weniger als 15 Tage vor der Veranstaltung: 100 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.

8.3 – Studio (Foto- / Videoshootings)

• Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Nichterscheinen des Kunden: 100 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.

8.4 – Unternehmen (gewerbliche / professionelle Leistungen)

• Stornierung weniger als 72 Stunden vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 100 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Vorgesehenes Personal fehlt / Veranstaltungsort am Termin nicht verfügbar: 100 % sind zu zahlen.

8.5 – Private und öffentliche Veranstaltungen (außer Hochzeiten)

(Geburtstage, Taufen, private Feiern, Vereinsveranstaltungen, Eröffnungen, Galas, öffentliche Veranstaltungen und sonstige Events.)

• Stornierung weniger als 15 Tage vor der Veranstaltung: 50 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Stornierung weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung: 100 % des Gesamtpreises sind zu zahlen.
• Nichterscheinen des Kunden am Veranstaltungstag: 100 % zu zahlen.

8.6 – Druckaufträge (Alben, Wandbilder, Fotoabzüge, personalisierte Produkte)

Da jede Lieferantenbestellung umgehend bearbeitet wird:

• sind in jedem Fall 100 % des Gesamtpreises zu zahlen.
• Nach Bestätigung der Bestellung sind weder Stornierung noch Änderung oder Erstattung möglich.

8.7 – Erläuterungen zu höherer Gewalt auf Kundenseite

Folgende Umstände stellen keine höhere Gewalt dar und begründen keinen Erstattungsanspruch:

• Krankheit ohne Krankenhausaufenthalt,
• persönliche oder familiäre Verhinderungen,
• verspätete Gäste,
• organisatorische Schwierigkeiten,
• Transportschwierigkeiten,
• persönliche Verhinderung am Termin,
• Meinungsänderung.

Aus diesen Gründen kann keine Verschiebung oder Erstattung verlangt werden.

9. WETTER, SICHERHEIT UND VERHALTEN

J&C Memories kann die Leistung unterbrechen oder anpassen bei:

• gefährlichen Wetterbedingungen,
• einem unsicheren Veranstaltungsort,
• aggressivem, beleidigendem oder störendem Verhalten,
• offensichtlicher Trunkenheit,
• vorsätzlicher Behinderung (Smartphones vor der Linse, wiederholtes Eindringen in die Aufnahmen).

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

10. GEISTIGES EIGENTUM

J&C Memories bleibt Inhaber von:

• den Originaldateien,
• den Urheberrechten.

Der Kunde erhält eine Lizenz zur privaten Nutzung wie in der Anlage festgelegt.
Die Bilder dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verändert werden.

11. RECHT AM EIGENEN BILD

Mit der Unterzeichnung erlaubt der Kunde J&C Memories, die Bilder ohne Namensnennung für folgende Zwecke zu verwenden:

• die Website,
• soziale Medien,
• das Portfolio,
• geschäftliche Kommunikation.

Der Kunde kann widersprechen:

• schriftlich vor Erbringung der Leistung.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND DATENVERLUST

Im außergewöhnlichen Fall einer technischen Störung, die zum vollständigen oder teilweisen Verlust der Dateien führt, ist die Haftung von J&C Memories auf den vom Kunden gezahlten Gesamtbetrag begrenzt; eine weitere Entschädigung ist ausgeschlossen.

13. DATENSCHUTZ

Kundendaten werden ausschließlich verwendet für:

• die Verwaltung,
• die Rechnungsstellung,
• die Leistungserbringung.

Sie werden niemals an Dritte verkauft.

14. SUBUNTERNEHMER

J&C Memories kann einen qualifizierten Partnerdienstleister hinzuziehen. Die Gesamtverantwortung verbleibt bei J&C Memories.

15. STREITIGKEITEN

Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Andernfalls sind die zuständigen Gerichte in COLMAR anzurufen.